Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy e sui Cookie (Privacy & Cookie Policy)

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

LA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE IN BREVE

• 1. CHI SIAMO. Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Arvitalia S.r.l. (gestore dello store e-commerce PopCorner). I nostri servizi sono erogati tramite la piattaforma tecnologica Shopify Inc., che agisce prevalentemente in qualità di Responsabile del Trattamento e, per specifiche funzioni di sicurezza/rete, in qualità di Titolare autonomo.
  
  
• 2. PERCHÉ TRATTIAMO I TUOI DATI. Utilizziamo i tuoi dati raccolti online per gestire la tua registrazione come utente, consentirti l'acquisto di edizioni fisiche home video e prodotti da collezione, gestire le spedizioni e l'assistenza clienti, adempiere agli obblighi fiscali e, previo tuo consenso, inviarti comunicazioni promozionali e offerte personalizzate.
  
  
• 3. PERCHÉ SIAMO AUTORIZZATI A FARLO. La base legale principale è l'esecuzione del contratto di vendita o delle misure precontrattuali da te richieste. Trattiamo inoltre i dati per adempiere ad obblighi di legge (es. fatturazione), per nostro legittimo interesse (es. sicurezza del sito, prevenzione frodi) o sulla base del tuo consenso espresso (es. newsletter, profiling e cookie di marketing).
  
  
• 4. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI. Condividiamo i tuoi dati esclusivamente con fornitori tecnici e operativi indispensabili: Shopify (hosting ed e-commerce), corrieri espresso e partner logistici, gateway di pagamento e istituti bancari, consulenti fiscali/legali e fornitori di strumenti di marketing (Meta, Google, TikTok) qualora tu abbia prestato il consenso.
  
  
• 5. I TUOI DIRITTI. Hai il diritto in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità, di opporti al trattamento o di revocare il consenso prestato scrivendo a info@popcorner.shop. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

PRIMA DI COMINCIARE...

In questa Politica sulla privacy e sui cookie troverai tutte le informazioni rilevanti relative all'utilizzo dei dati personali dei clienti e degli utenti che interagiscono con la nostra Piattaforma online PopCorner (accessibile tramite il sito web popcorner.shop).

Operiamo nel segno della totale trasparenza: la presente informativa è sempre accessibile sul nostro Sito e può essere consultata o salvata in qualsiasi momento.

 Quando nella presente informativa ci riferiamo alla nostra "Piattaforma", intendiamo il sito web popcorner.shop, comprese le relative sezioni di navigazione, il carrello d'acquisto, l'area personale e i moduli di contatto o iscrizione.

1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

Il Titolare del Trattamento dei dati personali per la Piattaforma PopCorner è:

• Arvitalia S.r.l.
• Sede Legale: Corso Liberazione 6, 28041 Arona (NO) — Italia
• Partita IVA / Codice Fiscale: 02811610035
• E-mail di contatto Privacy: info@popcorner.shop
• PEC: arvitaliasrl@lamiapec.it

Ruolo della Piattaforma Shopify

Il nostro negozio online è ospitato sulla piattaforma tecnologica messa a disposizione da Shopify Inc. (e dalle sue controllate, tra cui Shopify International Limited). Per la maggior parte delle operazioni legate all'erogazione dei servizi e-commerce (hosting del sito, gestione tecnica del carrello, elaborazione ordini), Shopify opera in qualità di Responsabile del Trattamento per conto di Arvitalia S.r.l.

Tuttavia, per determinate funzionalità di rete avanzate (quali i sistemi centralizzati di prevenzione automatizzata delle frodi a livello globale o la gestione dei servizi di pagamento salvati tramite Shop Pay), Shopify può trattare alcuni dati tecnici in qualità di Titolare Autonomo del Trattamento. Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento adottate autonomamente da Shopify, è possibile consultare l'Informativa sulla Privacy dei Consumatori di Shopify sul sito ufficiale del fornitore.

2. PERCHÉ TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI E QUALI CATEGORIE UTILIZZIAMO

A seconda di come interagisci con la nostra Piattaforma e dei servizi di cui desideri usufruire, raccogliamo e trattiamo diverse categorie di dati personali:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo fisico di spedizione e di fatturazione.
  
  
• Informazioni economiche e sulle transazioni: dati di pagamento (stato della transazione, circuito della carta mascherato, indirizzo IP dell'operazione), dettagli sugli articoli acquistati, storico ordini, resi e fatture. Nota: Arvitalia S.r.l. non memorizza né visualizza sui propri server i numeri completi delle tue carte di credito, gestiti in modo criptato dai gateway di pagamento conformi agli standard PCI-DSS. 

• Dati dell'account utente: nome utente, password crittografata, preferenze salvate.
  
  
• Dati di connessione e navigazione: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, tipo di browser, dati di log, pagine visitate, prodotti aggiunti al carrello o alla wishlist.
  
  
• Informazioni commerciali e di marketing: dati di iscrizione alla newsletter, interazione con le comunicazioni e-mail, preferenze d'acquisto.

Nello specifico, i tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

1. Gestione della registrazione come utente della Piattaforma

Se decidi di creare un account su PopCorner, trattiamo i tuoi dati per poterti identificare come utente registrato, darti accesso all'area personale, consentirti di consultare lo storico dei tuoi ordini, gestire i tuoi indirizzi di spedizione e velocizzare i tuoi acquisti futuri.

2. Adempimento ed esecuzione del contratto d'acquisto e di servizio

Questa finalità include il trattamento dei dati strettamente necessario per:

• Gestire il processo d'acquisto, l'elaborazione dell'ordine e la consegna dei prodotti tramite i corrieri convenzionati.
  
  
• Inviarti comunicazioni operative relative allo stato del tuo ordine, alla spedizione o a eventuali aggiornamenti logistici.
  
  
• Gestire il pagamento dei prodotti ed eventualmente attivare la memorizzazione dei dati di pagamento per acquisti futuri (qualora da te espressamente richiesta o abilitata tramite circuiti sicuri come Shop Pay).
  
  
• Gestire resi, rimborsi, reclami in garanzia o sostituzioni di prodotti difettosi.
  
  
• Rilasciare ricevute fiscali, scontrini elettronici e fatture di vendita.
  
  
• Attivare meccanismi di prevenzione e rilevamento di utilizzi fraudolenti della Piattaforma durante la fase d'acquisto o di reso, a tutela sia del cliente sia del Titolare.

3. Assistenza Clienti e supporto

Trattiamo i dati personali necessari a dare riscontro alle richieste di informazioni, supporto o assistenza inviate tramite e-mail, moduli di contatto presenti sul sito o canali social dedicati.

4. Marketing diretto, Newsletter e Profilazione

Se vi acconsenti espressamente, trattiamo i tuoi dati per:

• Inviarti comunicazioni promozionali, newsletter, aggiornamenti su nuove uscite in edizione limitata o da collezione (DVD, Blu-ray, 4K UHD, Steelbook) e codici sconto via e-mail.
  
  
• Personalizzazione dei contenuti e profilazione: analizzare la tua cronologia d'acquisto e di navigazione (prodotti visualizzati, articoli aggiunti al carrello) per mostrarti o inviarti suggerimenti di prodotti in linea con i tuoi gusti.
  
  
• Recupero carrello abbandonato: inviarti comunicazioni di promemoria relative ad articoli inseriti nel carrello e non ancora completati.
  
  
• Pubblicità personalizzata e retargeting: mostrare annunci pubblicitari di PopCorner sui social network (Facebook, Instagram, TikTok) o sui motori di ricerca (Google), basati sulle tue abitudini di navigazione tramite l'uso di cookie o identificativi pubblicitari.

5. Analisi di usabilità, sicurezza e qualità

Trattiamo i dati di navigazione e connessione in forma aggregata o pseudonimizzata per comprendere le modalità di utilizzo del sito da parte degli utenti, individuare malfunzionamenti tecnici, garantire la sicurezza informatica dell'infrastruttura e migliorare l'esperienza d'uso della Piattaforma.

3. BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei tuoi dati personali è giustificato dalle seguenti basi legali previste dall'art. 6 del GDPR:

Finalità del Trattamento	Base Giuridica (ex art. 6 GDPR)
1. Gestione registrazione account	Esecuzione di misure contrattuali (art. 6.1.b): Necessario per erogare il servizio di registrazione e gestione dell'account utente richiesto.
2. Esecuzione del contratto d'acquisto e spedizione	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b): Necessario per completare l'ordine d'acquisto, elaborare i pagamenti, consegnare i prodotti e gestire il servizio post-vendita.
3. Adempimenti fiscali e contabili	Obbligo di legge (art. 6.1.c): Necessario per l'emissione di fatture, la tenuta della contabilità e l'adempimento delle normative fiscali italiane ed europee.
4. Prevenzione frodi e sicurezza informatica	Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f): Necessario per proteggere la Piattaforma e gli utenti da transazioni fraudolente, accessi abusivi e minacce informatiche.
5. Assistenza Clienti	Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali (art. 6.1.b): Necessario per rispondere alle richieste inoltrate dall'utente.
6. Newsletter, Marketing e Profilazione	Consenso espresso dell'interessato (art. 6.1.a): Facoltativo e revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare la navigazione o gli acquisti.
7. Cookie non tecnici e Retargeting	Consenso espresso dell'interessato (art. 6.1.a): Fornito tramite il banner cookie alla prima visita o modificabile/revocabile tramite le impostazioni del proprio browser.
8. Analisi statistica aggregata del Sito	Legittimo interesse (art. 6.1.f) per dati anonimizzati o Consenso (art. 6.1.a) per tracciamenti analitici di terze parti non anonimizzati.

4. TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI (DATA RETENTION)

I tuoi dati personali saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e nello specifico:

• Dati dell'Account Utente: Trattati per tutta la durata della tua registrazione. L'account e i relativi dati saranno cancellati a seguito di tua richiesta esplicita o dopo 24 mesi di inattività prolungata.

• Dati di Acquisto, Fatturazione e Spedizione: Conservati per 10 anni dalla data della transazione, in conformità agli obblighi contabili e fiscali prescritti dall'art. 2220 del Codice Civile italiano.
  
  
• Dati per Assistenza Clienti: Conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta e per ulteriori 12 mesi per fini di verifica della qualità del servizio.
  
  
• Dati per Newsletter e Marketing: Conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla raccolta del consenso o fino alla revoca dello stesso (opt-out) da parte dell'utente.
  
  
• Dati legati ai Cookie e al Tracciamento: Conservati per le durate specifiche indicate nella tabella analitica della Cookie Policy (da singola sessione fino a un massimo di 13-24 mesi per i principali cookie analitici/marketing).

Decorso il termine di conservazione, i dati saranno cancellati o resi in modo irreversibile anonimi.

5. CONDIVISIONE DEI DATI CON TERZI E DESTINATARI

Per raggiungere le finalità descritte, Arvitalia S.r.l. comunica i tuoi dati personali a soggetti terzi che forniscono supporto operativo e tecnologico. Tali soggetti agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento espressamente nominati o di Titolari Autonomi:

1. Fornitori di servizi tecnologici ed e-commerce: Shopify Inc. (infrastruttura e-commerce, hosting, gestione database ordini) e Hostinger (registrazione del dominio).
   
   
2. Società di logistica e corrieri espresso: Società di spedizione (es. Poste Italiane, BRT, DHL, GLS) incaricate del trasporto e della consegna fisica dei prodotti.
   
   
3. Istituti finanziari e gateway di pagamento: Piattaforme bancarie e di pagamento (es. Shopify Payments, Shop Pay) per l'autorizzazione e la gestione delle transazioni finanziarie.
   
   
4. Fornitori di servizi di marketing e pubblicità: Google (Google Ads, Google Analytics), Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram), TikTok, piattaforme di email marketing previo tuo consenso.
   
   
5. Consulenti professionali: Studi di consulenza fiscale, contabile e legale per l'adempimento degli obblighi di legge o la tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria.
   
   
6. Autorità pubbliche e forze dell'ordine: Esclusivamente a fronte di un obbligo di legge o di una richiesta vincolante dell'Autorità Giudiziaria o Fiscale.

Arvitalia S.r.l. non vende né cede in alcun caso i dati personali degli utenti a terzi per loro scopi commerciali autonomi.

6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

L'infrastruttura tecnologica di Shopify e alcuni fornitori di servizi terzi (es. Google, Meta, TikTok) hanno sede o utilizzano server ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare in Canada e negli Stati Uniti.

Tali trasferimenti avvengono nel pieno rispetto delle garanzie stabilite dal Capo V del GDPR:

• Verso il Canada: Sulla base della Decisione di Adeguatezza della Commissione Europea, che riconosce al sistema normativo canadese un livello di protezione equiparabile a quello europeo.
  
  
• Verso gli Stati Uniti: Sulla base dell'adesione delle società destinatarie al EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) e/o mediante la sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Tipo (Standard Contractual Clauses - SCC) adottate dalla Commissione Europea.

È possibile richiedere maggiori informazioni relative alle garanzie adottate contattando il Titolare all'indirizzo e-mail info@popcorner.shop.

7. I TUOI DIRITTI SUI DATI PERSONALI

In qualità di interessato, il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) ti garantisce l'esercizio dei seguenti diritti a titolo completamente gratuito: 

• Diritto di Accesso (art. 15 GDPR): Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano e accedere a una copia dei dati stessi.
  
  
• Diritto di Rettifica (art. 16 GDPR): Chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti. Se sei registrato, puoi modificare i tuoi dati direttamente nell'area personale del tuo account.
  
  
• Diritto alla Cancellazione / Diritto all'Oblio (art. 17 GDPR): Chiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, o quando non sussistono più motivi legittimi o obblighi di legge per la loro conservazione.
  
  
• Diritto di Limitazione del Trattamento (art. 18 GDPR): Richiedere il blocco temporaneo del trattamento al ricorrere di determinate condizioni (es. contestazione dell'esattezza dei dati).

• Diritto alla Portabilità dei Dati (art. 20 GDPR): Ricevere i dati personali forniti al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, per trasmetterli a un altro titolare.
  
  
• Diritto di Opposizione (art. 21 GDPR): Opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse del Titolare o svolto per finalità di marketing diretto e profilazione.
  
  
• Diritto di Revoca del Consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato per marketing, newsletter o cookie, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Come esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento scrivendo una comunicazione scritta a:

• E-mail Privacy: info@popcorner.shop
• PEC: arvitaliasrl@lamiapec.it

Qualora sia necessario accertare la tua identità, potremmo richiedere una copia di un documento d'identità in corso di validità. Risponderemo alle tue richieste nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento.

Puoi modificare o revocare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento cancellando i cookie del tuo browser o visitando il sito in finestra incognito per impostare nuove preferenze.

Diritto di Reclamo

Ti ricordiamo che hai sempre il diritto di proporre un reclamo formale all'Autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

• Sito web: [https://www.garanteprivacy.it](https://www.garanteprivacy.it)
• Indirizzo: Piazza Venezia 11, 00187 Roma

8. DATI DI TERZI E DATI DEI MINORI

Dati di terzi forniti dall'utente

Se ci fornisci dati personali appartenenti a soggetti terzi (ad esempio quando acquisti un prodotto da spedire a un destinatario diverso o quando richiedi l'invio di un buono regalo ad un amico), garantisci di aver previamente informato tali soggetti sulle finalità e modalità di trattamento previste dalla presente informativa.

Tutela dei minori

I servizi d'acquisto su PopCorner sono riservati esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto il 18° anno di età. Non raccogliamo né sollecitiamo intenzionalmente dati personali di minori di 18 anni. Qualora fossimo informati dell'avvenuta raccolta di dati appartenenti a un minore senza il comprovato consenso dei genitori o del tutore legale, provvederemo alla loro immediata cancellazione.

9. MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY

Arvitalia S.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Politica sulla privacy in qualsiasi momento, anche in considerazione di adeguamenti normativi o dell'introduzione di nuove funzionalità sulla Piattaforma.

Qualsiasi modifica sostanziale che incida direttamente sui tuoi diritti o sulle modalità di trattamento dei tuoi dati ti sarà notificata chiaramente tramite la Piattaforma (es. tramite un banner, un pop-up o un'e-mail dedicata). Ti invitiamo in ogni caso a consultare periodicamente questa pagina per verificare la data dell'ultimo aggiornamento riportata in testa al documento.

POLITICA SUI COOKIE (COOKIE POLICY)

1. CHE COS'È UN COOKIE?

Un Cookie è un piccolo file di testo che un sito web memorizza sul tuo computer, tablet o dispositivo mobile durante la navigazione. I cookie consentono al sito di riconoscere il tuo dispositivo, memorizzare le tue preferenze (es. lingua, valuta, articoli nel carrello) e offrirti un'esperienza di navigazione fluida e personalizzata.

Oltre ai cookie tradizionali, utilizziamo tecnologie assimilate quali web beacon, pixel tag, script di tracciamento e local storage (di seguito definiti congiuntamente "Cookie"). I Cookie non danneggiano il tuo dispositivo e non contengono password o dati bancari in chiaro.

2. TIPOLOGIE DI COOKIE UTILIZZATI

In base al soggetto che li installa, i cookie si dividono in:

• Cookie propri (di prima parte): inviati direttamente dal nostro Sito PopCorner.
• Cookie di terze parti: inviati da domini o partner esterni (es. Shopify, Google, Meta, TikTok).

In base alle finalità, i Cookie si dividono in:

A. Cookie Tecnici (Strettamente Necessari)

Sono indispensabili per il corretto funzionamento del Sito, per la gestione del carrello d'acquisto, la sicurezza della sessione e l'autenticazione dell'account utente. Ai sensi dell'art. 122 del Codice della Privacy e del provvedimento del Garante Privacy, questi cookie non richiedono il preventivo consenso dell'utente. 

B. Cookie di Funzionalità e Personalizzazione

Consentono al sito di ricordare le scelte effettuate dall'utente (es. lingua, paese, valuta o prodotti salvati) per offrire funzionalità avanzate e personalizzate.

C. Cookie Analitici e di Prestazione

Servono a raccogliere informazioni statistiche in forma aggregata sul numero di visitatori, sulle pagine più viste e sui tempi di permanenza, al fine di valutare e migliorare le prestazioni della Piattaforma. Qualora siano anonimizzati/mascherati sono equiparati ai cookie tecnici; in caso contrario vengono installati solo previo consenso dell'utente.

D. Cookie di Profilazione, Marketing e Social Network

Tracciano la navigazione dell'utente per creare un profilo dei suoi interessi d'acquisto. Vengono utilizzati per mostrare annunci pubblicitari pertinenti su siti di terze parti (retargeting su Facebook, Instagram, Google Ads, TikTok) e per misurare l'efficacia delle campagne promozionali. Vengono installati unicamente a fronte di un tuo consenso libero ed esplicito.

3. TABELLA ANALITICA DEI COOKIE UTILIZZATI SU POPCORNER.SHOP

1. Cookie Tecnici Necessari (Prima parte / Shopify Inc.)

Nome Cookie	Fornitore	Finalità	Durata
_shopify_y	Shopify	Identificativo univoco della sessione utente	1 anno
_shopify_s	Shopify	Mantenimento della sessione di navigazione	30 minuti
_orig_referrer	Shopify	Traccia la pagina d'ingresso per la gestione del carrello	2 settimane
cart_sig	Shopify	Firma di sicurezza utilizzata per le transazioni nel carrello	2 settimane
checkout_token	Shopify	Gestione dello stato e della sicurezza del checkout	1 anno
secure_customer_sig	Shopify	Autenticazione e sicurezza dell'account cliente	20 anni
keep_alive	Shopify	Gestione della localizzazione e della valuta	30 giorni

2. Cookie Analitici (Previo Consenso)

Nome Cookie / Strumento	Fornitore	Finalità	Durata
_ga	Google Analytics	Statistiche aggregate su visite e comportamenti d'uso	2 anni
_ga_*	Google Analytics 4	Mantenimento dello stato della sessione di analisi	2 anni
_shopify_ga	Shopify / Google	Tracciamento analitico combinato delle conversioni e-commerce	Sessione

3. Cookie di Profilazione, Social e Marketing (Previo Consenso)

Nome Cookie / Strumento	Fornitore	Finalità	Durata
_fbp	Meta Platforms, Inc.	Tracciamento conversioni e retargeting su Facebook/Instagram	3 mesi
_gcl_au	Google Ads	Misurazione dell'efficacia delle campagne Ads e remarketing	3 mesi
_tt_enable_cookie	TikTok	Profilazione utente per erogazione di annunci promozionali	13 mesi

4. GESTIONE E REVOCA DEL CONSENSO AI COOKIE

Banner Cookie alla prima visita

Alla tua prima visita su PopCorner, un banner informativo ti permette di:

1. Accettare tutti i cookie (compresi quelli di profilazione e marketing).
   
   
2. Rifiutare tutti i cookie non necessari, mantenendo attivi solo i cookie tecnici indispensabili.
   
   
3. Personalizzare le preferenze selezionando analiticamente quali categorie di cookie autorizzare.

Gestione e Modifica del Consenso

Puoi modificare o revocare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento cancellando i cookie e i dati di navigazione direttamente dalle impostazioni del tuo browser internet, oppure accedendo al sito tramite una finestra in modalità incognito per impostare nuove preferenze dal banner.

Configurazione del Browser

Puoi disabilitare o cancellare i Cookie modificando direttamente le impostazioni del tuo browser internet:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

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