Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

Tutti gli ordini effettuati su PopCorner (popcorner.shop) vengono elaborati e preparati presso il polo logistico centralizzato della nostra azienda Arvitalia S.r.l., situato in Via Sesia 18, 20017 Rho (MI).

1. Tempi di Elaborazione e Preparazione dell'Ordine

  • Ordini Standard: Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) vengono presi in carico ed evasi dal nostro magazzino entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

  • Weekend e Festivi: Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.

  • Pre-Ordini ed Edizioni Limitate: In caso di pre-ordini di titoli in prenotazione, la data stimata di spedizione è quella espressamente indicata nella scheda del singolo prodotto. Qualora nello stesso ordine siano presenti prodotti già disponibili e prodotti in pre-ordine, l'intero pacco verrà spedito in un'unica soluzione non appena tutti i titoli saranno disponibili presso il nostro magazzino.

2. Tempi e Costi di Consegna (Italia)

La consegna viene effettuata tramite corriere espresso su tutto il territorio nazionale.

  • Spedizione Standard Express: Consegna indicativa in 24/72 ore dalla presa in carico da parte del corriere.

  • Costo della Spedizione Standard: € 4,99.

  • Spedizione Gratuita: Per tutti gli ordini di importo pari o superiore a € 60,00.

3. Tracciamento della Spedizione (Tracking)

Non appena il pacco viene affidato al corriere espresso dal nostro centro logistico, riceverai un'e-mail automatica di Conferma di Spedizione contenente il codice di tracciamento (Tracking Number) e il link diretto per seguire lo stato dell'invio in tempo reale. Si ricorda che la sola e-mail di ricezione/conferma d'ordine attesta esclusivamente la presa in carico della richiesta, mentre il contratto di compravendita si intende perfezionato unicamente con l'invio della presente e-mail di Conferma di Spedizione e la contestuale presa in carico del pacco da parte del corriere.

4. Imballaggio e Protezione Speciale dei Prodotti

Consapevoli dell'elevato valore collezionistico dei nostri prodotti (Steelbook, edizioni limitate, boxset e slipcase audiovisivi), ogni spedizione viene confezionata con materiali protettivi ad alta resistenza per prevenire danni, urti o schiacciamenti a supporti e custodie durante il trasporto.

5. Ricevimento del Pacco e Danni da Trasporto

Al momento della consegna da parte del corriere, ti invitiamo a verificare accuratamente che:

  1. Il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto.

  2. L'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o visibilmente alterato.

Cosa fare in caso di imballo danneggiato:

In caso di danni evidenti all'imballaggio esterno, sei tenuto ad accettare il pacco apponendo la "riserva di controllo motivata" sulla bolla/palmare del corriere (es. "Accetto con riserva per pacco schiacciato/forato"). Successivamente, ti chiediamo di contattare tempestivamente il nostro servizio clienti all'indirizzo info@popcorner.shop allegando le foto del danno dell'imballo e del prodotto.

6. Mancata Consegna, Giacenza e Indirizzo Errato

In caso di assenza del destinatario o di indirizzo inesatto, il corriere effettuerà un secondo tentativo o depositerà il pacco presso il punto di giacenza competente.

Qualora il pacco non venga ritirato dal cliente entro 30 giorni dalla messa in giacenza, oppure in caso di rifiuto ingiustificato della consegna, il contratto si intenderà risolto. L'ordine rientrerà presso i magazzini di Arvitalia S.r.l. e provvederemo al rimborso dell'importo versato, trattenendo dal totale le sole spese vive sostenute per la giacenza e il rientro del pacco.

7. Contatti Servizio Clienti Spedizioni

Per qualsiasi dubbio, ritardo o segnalazione riguardante la spedizione del tuo ordine, il nostro team di supporto è a tua disposizione:

  • E-mail: info@popcorner.shop

  • Sede Operativa e Logistica: Arvitalia S.r.l. — Via Sesia 18, 20017 Rho (MI)

Ora l'intero "trittico" di documenti legali ed operativi di PopCorner (Termini & Condizioni, Resi & Rimborsi, Spedizioni) è perfettamente blindato, omogeneo e pronto per il sito!